Descubre la Mentira - Parte 1
Fuente: Descubre la Mentira – Philip Houston, Michael Floyd y Susan Carnicero.
Entrega: Parte 1 de xx
Temática: Detección de Mentiras/Lenguaje Corporal/Psicología.
En nuestro camino para el armado del Sherlock Holmes definitivo una de las principales habilidades que debemos perfeccionar es la de la detección de la mentira, la falsedad y el engaño. Un afilado Sherlock tiene la capacidad de descubrir estas no-verdades y usarlas para su beneficio (tanto la inversa de esta mentira /es decir, la verdad que oculta/, el hecho de haber ocultado la verdad y la situación favorable de que nuestro interlocutor no sabe que nosotros sabemos). Por esto en este post comenzaremos la revisión del libro ‘Descubre la Mentira’ escrito por tres ex agentes de la CIA que utilizaron esta habilidad para sus tareas secretas.
Tu, como todo el mundo, se hace preguntas continuamente, preguntas cuyas respuestas influyen de manera decisiva en tu vida.¿Esta siendo completamente sincero tu jefe con los pronósticos para los próximos dos meses[...]?¿Te contó la verdad tu pareja cuando te explico que la pasada noche solo estuvo tomando unas copas con un par de amigos?¿Te miente tu hijo cuando te asegura que nunca ha tomado drogas?[...]
Imagina que fueras capaz de detectar el engaño en la respuesta de estas y otras de las incontables preguntas que surgen a diario [...] Bienvenido a tu nuevo mundo.
Bastante pomposa la introducción, esperemos que el agente de la CIA no se halla metido en mercadotecnia porque sino vamos muerto.
Nadie es infalible a la hora de detectar una mentira [...].No hay una sola persona en el mundo que pueda saber con absoluta certeza si lo que alguien esta diciendo es mentira, a menos que este contradiciendo algo que esa persona de antemano sabe que es verdad.
Por eso recomiendo que mientra mayor sea nuestro conocimientos en cultura general mejor seremos como detectores de falsedades o hechos erróneos. Lee, investiga, escucha y recorda. Nunca sabrás si ese dato al pasar te puede salvar de una situación determinada.
[...]es importante comprender que hay obstaculos tremendos que interfieren cuando intentas detectar una mentira. Estos son algunos que nos han parecidos especialmente difíciles:
* La creencia de que la gente no va a mentirte.[...]En nuestra sociedad actuamos con la creencia de que la gente es inocente hasta que se demuestre lo contrario y con una mentalidad que nos han inculcado desde niño de que mentir es una de las peores cosas que puedes hacer.[...]Queremos creer en la gente que nos rodea. El problema es que la gente miente, y ademas muchísimo.
* Basarse en mitos sobre el comportamiento.Hemos oido, nos han dicho y en algunos casos incluso nos han enseñado, que ciertos comportamientos son señales de que una persona esta diciendo la verdad o no. Sin embargo, hemos descubierto que no hay bastante pruebas para demostrar que eso sea así[...].
* Nuestra inevitable parcialidad.[...] Todos somos parciales, ya que todos tenemos nuestros gustos y preferencias. [...]Si no somos del todo neutrales ante algo, forzosamente tenemos una predisposición en favor o en contra de ello. El problema es que esto nos influye en gran medida en la hora de creer o en no creer en alguien. [...]Por eso nos hace falta encontrar algún medio de controlar nuestra parcialidad para que no tengamos ni que pensar en ella durante la entrevista.
* La influencia 'global'Seas o no consciente de ello, cada vez que intentas 'leer' a alguien para averiguar si estaba siendo sincero o no, lo mas probable es que hayas estado empleando lo que se denomina 'Valoración del comportamiento global'. [...] te dices a ti mismo algo como 'voy a convertirme en una aspiradora humana y absorber toda la información que pueda para tener la mayor datos a mis disposición, y así tomar la mejor decisión'. Esto, por muy razonable que pueda sonar, es imposible. [...]Lo que tenemos que hacer es manejar el flujo de información que viene hasta nosotros mediante un enfoque sistemático, que filtre todo lo que no sea pertinente.
Esto ultimo nos sucede habitualmente cuando nos ponemos en practica con ejercicios de deducción, la cantidad de datos ha procesar es tan grande que nos hace parecer que realmente no tenemos nada y la deducción queda trunca. El método planteado por el autor puede inspirarnos para re-formular nuestro modo de actuar ante una acción deductiva.
El modelo planteado por el autor para la detección de mentira es explicado en el siguiente texto:
El modelo planteado por el autor para la detección de mentira es explicado en el siguiente texto:
Uno de los puntos fuertes del modelo es su simplicidad. Tiene un principio estratégico y dos directrices elementales. El principio estratégico es que si quieres saber si alguien esta mintiendo, tienes que ignorar, y por tanto no procesar, el comportamiento sincero. [...]Por ahora vamos a centrarnos en las dos directrices: tiempo y agrupación.[...]Para pasar de la mera conjetura a un autentico análisis tenemos que centrarnos en aquellos comportamientos que, razonablemente, podemos asociar con una causa, que en este caso seria la pregunta. Piensa que el análisis consiste en identificar la causa, analizar las ramificaciones de esa causa y luego explorar la relación entre ambos elementos. Empezamos con la pregunta que es el estimulo para la conducta potencialmente engañosa.Para averiguar si alguien no esta diciendo la verdad, hemos de estar pendientes de ver y escuchar la primera conducta engañosa que se produzca durante los cinco segundos trascurridos desde que se proporciona el estimulo. La otra directriz tiene que ver con los agrupamientos de conductas engañosas. Un agrupamiento podria definirse sencillamente como una combinación de dos o mas indicadores de engaño, que, como recordaran, pueden ser verbales o no verbales.[...]¿Que haces si como respuesta al estimulo obtienes un solo comportamiento engañoso? Lo ignoras.
Resumiendo, has la pregunta y entras en modalidad ver/escuchar (estado en donde observamos tanto por el canal auditivo como el visual, registrando las palabras y el lenguaje corporal de nuestro interlocutor). En los siguientes cinco segundo (que es lo que dura la reacción del estimulo /nuestra pregunta/) presta atención grupos de dos comportamientos engañosos. Mayor cantidad de agrupaciones, mas posibilidades de ser mentira lo que nos esta diciendo.Ahora combinaremos las dos directrices. Haces una pregunta e inmediatamente adoptas el modelo de ver y escuchar y buscas un agrupamiento de dos o mas comportamientos engañosos. Recuerda que el primer comportamiento engañoso tiene que aparecer en los primeros cinco segundos posteriores. El agrupamiento esta compuesto por ese primer comportamiento, sea verbal o no verbal, y por todos los que le siguen hasta que el flujo se interrumpe con otros estímulos o interrupción identificable.
Vamos a profundizar en los comportamientos verbales engañososque la gente usa cuando la verdad no esta de su parte:
* Falta de Respuesta. Si le haces una pregunta a alguien y no te contesta a lo que le has preguntado, debe de haber alguna razón. Podría ser que la verdad no esta de su parte, y que este intentando encontrar la manera de salir airoso.
* Problemas de Negación. [...] un problema de negación consiste en que no hay una negación explicita a lo que esta preguntando.[...] La persona responde la pregunta, pero sencillamente no expresa ningún tipo de negación.[...] Cuando la verdad no esta de su parte, el ser humano se siente psicologicamente inclinado a responder con información que le resulta mas como trasmitir.
Los problemas de negación pueden tener otras dos formas:
//Negación no especifica: Si la declaración con el 'no' se efectúa de una manera que es mas un enfoque general que una expresión especifica de negación del asunto que se esta tratando ("yo nunca hice nada", "nunca haría algo así")
//Negativa aislada: Si en respuesta a una pregunta sobre una falta, alguien responde con 'no' pero esconde esa negación en medio de una respuesta extremadamente larga[...].
* Resistencia o rechazo a Responder.
* Repetir la pregunta. ¿Por que iba a querer alguien que esta mintiendo repetir una pregunta? Creemos que es para ganar tiempo, y en ultimo termino ese es el objetivo. Pero [...] es que probablemente este tratando de llenar lo que de otra manera seria un momento muy desagradable de silencio. El silencio en respuesta a una pregunta se percibe universalmente como engañoso.
* Declaraciones que no son respuesta. Se trata de frases que la gente dice que no contestan a lo que estas preguntando: "esa es una buena pregunta" o "me alegro que me preguntes eso". La razón de ser psicológica de esas respuestas es muy similar a la que se asocia con repetir la pregunta: evitar el desagradable silencio.
* Afirmaciones contradictorias. Cuando alguien hace una declaración sobre un asunto de tu interés, y acto seguido hace otra que no es consecuente con lo que afirmo previamente, y ademas no explica porque la historia no ha cambiado, eso es significativo.
* Ponerse en plan de ataque. Quedar arrinconado por los hechos de una situación puede causar una gran presión a quien esta tratando de engañarte, que tal vez le impulse a atacarte. El ataque podría tomar la forma de un intento de cuestionar tu credibilidad o competencia. [...] Lo que esta intentando es hacer que te eches atrás, que empieces a dudar de si vas por el buen camino.
* Preguntas Inapropiadas. Algunas escuelas de pensamientos sugieren que responder a una pregunta con otra es una conducta engañosa, pero diremos que no tiene que ser siempre así. Lo que nos concierne es cuando hacemos una pregunta y la respuesta es otra que no guarda relación directa con lo que estamos preguntando.
* Respuestas exageradamente especificas. Alguien que esta mintiendo puede ser exageradamente especifico de dos maneras. Una de ellas consiste en responder una pregunta de forma muy técnica; la otra, hacerlo de un modo excesivamente concreto.
* Nivel inapropiado de cortesía. [...]en una respuesta a una pregunta, alguien se vuelve repentinamente mucho mas agradable. [...]O deja caer un cumplido durante la respuesta[...]. La idea aquí es que cuanto mas nos gusta alguien, mas nos sentimos inclinados a creerle y evitar la confrontación. Esa persona esta usando la cortesía como una manera de agradar.
* Nivel inapropiado de preocupación. Cuando los hechos estan en contra de alguien, es como si la persona estuviera metida en un hoyo del que tiene que salir como sea. Quien se encuentra en esta situacion no tiene mucho que perder, por eso puede recurrir a la estrategia de quitarle importancia al asunto [...] incluso intente bromear con el tema.
* Quejas sobre los procedimientos o el proceso en si. [...]Preguntas como "Por que me lo preguntas?" o "cuanto tiempo va a durar esto?" entran en esta categoría. Pueden ser una táctica dilatoria, parecida a la de repetir una pregunta [...], o tal vez un intento de desviar la conversación esperando dirigir los procedimientos en otra dirección.
* No entender una pregunta sencilla. [...] Si la forma en que esta hecha la pregunta arrincona a la persona, una estrategia que puede emplear es hacerte cambiar la forma o los términos de la pregunta. El objetivo es reducir su alcance o su magnitud, darle solo la amplitud suficiente para responderla de una manera que te satisfaga y le satisfaga a el también.
* Remisiones. A veces para responder una pregunta, alguien que esta mintiendo indicara que ya la ha respondido previamente.[...] La idea es fomentar la credibilidad. [...]Puede que no estemos convencidos de que la persona esta siendo sincera, pero la repetición es una herramienta psicológica que con frecuencia puede abrirnos a esa posibilidad.
* Invocar la religión. Cuando alguien nombra a Dios en la conversación, esta incurriendo en una forma extrema de lo que los psicólogos llaman "embellecer la mentira", que puede ser muy eficaz. Después de todo, ¿cuentas con algo que pueda superar a Dios?
* Memoria Selectiva. Cuando alguien dice: "No me acuerdo", se trata de una afirmación difícil de refutar sin tener pruebas definitivas y tangibles .Es una coartada psicológica, muy difícil de desmontar.
* Calificadores. Hay dos tipos de calificadores que son posibles indicadores de engaño: calificadores de exclusión y calificadores de percepción. Los primeros permites a quien quiera retener cierta información responder sinceramente a tu pregunta sin revelar esa información. Ente los ejemplos de calificadores de este tipo están "básicamente", "en su mayoría", "lo mas probable" y "muy a menudo". Los calificadores de percepción se usan para realzar la credibilidad; algunos ejemplos son "con franqueza", "para ser sincero" y "de todo corazón".
(Deduciendo) Tarjetas de Crédito/Debito
Fuente: (Deduciendo) Tarjetas de Crédito/Debito - Pablo Montovani (texto para el blog)
Tema a tratar: Tarjetas de Crédito/ Débito
Entrega: Parte única
Temática: Deducción
'Deduciendo' es la sección del blog donde nos centraremos a describir, comentar y analizar algún objeto, situación o ente bajo nuestra óptica sherlockgiana. En el capitulo de hoy nos adentraremos en el mundo de las tarjetas de créditos y débito.
Hoy nos imaginaremos que encontramos una tarjeta de crédito tirada al borde del cordón de la vereda, ¿que se puede deducir de ella?¿Que información podemos extraer de esta?¿y para que puedo usar esos datos?
* Información Preliminar:
Hoy nos imaginaremos que encontramos una tarjeta de crédito tirada al borde del cordón de la vereda, ¿que se puede deducir de ella?¿Que información podemos extraer de esta?¿y para que puedo usar esos datos?
* Información Preliminar:
La tarjeta de crédito es un instrumento material de identificación del usuario, que puede ser una tarjeta de plástico con una banda magnética, un microchip y un número en relieve. Es emitida por un banco o entidad financiera que autoriza a la persona a cuyo favor es emitida, a utilizarla como medio de pago en los negocios adheridos al sistema, mediante su firma y la exhibición de la tarjeta. Es otra modalidad de financiación, por lo tanto, el usuario supone asumir la obligación de devolver el importe dispuesto y de pagar los intereses, comisiones bancarias y gastos pactados.Entre las más conocidas del mercado están: Visa, American Express, MasterCard, Diners Club, JCB, Discover, Cabal, entre otras.
La tarjeta de débito es una tarjeta bancaria de plástico de 8.5 × 5.3 cm con una banda magnética en el reverso (y actualmente también se incluye un chip electrónico) que guarda información sobre los datos de acceso, el nombre y número de cuenta del titular, usada para poder efectuar con ella operaciones financieras activas (incrementar el saldo), pasivas (disminuir el saldo) o neutrales (no incrementan ni disminuyen el saldo disponible).
Primera diferencia entre tarjetas de crédito y débito , En las tarjetas de crédito, el usuario puede pagar y retirar dinero incluso si su cuenta no dispone de fondos en ese momento, ya que aplaza el cobro hasta el siguiente mes. En cambio, la tarjeta de débito, adeuda inmediatamente en la cuenta del usuario los cargos que se realizan, en principio, hasta el limite de los fondos de dicha cuenta.
* Partes de una tarjeta:
(1) Banco emisor y respaldo de la tarjeta.
(2) Marca de la tarjeta.
(3) Holograma oficial de la tarjeta.
(4) Numero identificador de la tarjeta.
(6) Fecha de vencimiento.
(8) Titular de la tarjeta.
(10) Banda magnética.
(11) Zona de firma titular.
(12) Código de seguridad.
* Observaciones:
- ¿Es una tarjeta de crédito o débito? (puedes saberlo viendo el numero identificador /4/, las tarjetas de crédito tienen relieve y las de débito los números están impresos)
- ¿De que tipo es? ¿Común, gold, platinum, black? (Los colores de la tarjeta representan un orden jerárquico de los clientes del banco. A mayor tipo, menor interés y mayor es el limite de la tarjeta. Esto nos puede demostrar, a simple vista, el estatus económico del propietario de la tarjeta.)
- ¿Cual es el banco que emite la tarjeta?¿Cual la marca de la misma? (Viendo los puntos /1/ y /2/ averiguamos estos datos, según el banco o la empresa de la tarjeta podemos tener mas datos de su propietario. No es lo mismo tener una tarjeta naranja que una American Express de un banco extranjero.)
- ¿La marca es de una empresa de nivel nacional o internacional?
- Recuerda que en /8/ puedes averiguar el nombre completo del titular. Ademas, en /11/ (en ciertos casos) tendremos la firma del propietario.
- ¿La fecha de vencimiento esta próxima o no? (nos indicara el tiempo de emision de dicha tarjeta, por ende nos limitara el calculo de tiempo de uso)
- ¿La banda magnética esta gastada? ¿que dirección tiene el desgaste? (nos determinara el nivel de uso o el ambiente donde se almacena)
- La superficie de la tarjeta, ¿presenta rayones o lugares deteriorados? ¿Los extremos se encuentran con alguna imperfección o rotura? Viendo la tarjeta desde su grosor, ¿se observa recto y firme? ¿o con curvaturas y/o abolladuras?
- El aroma del plástico también es muy importante, y en algunos casos, nos proporciona datos interesantes.
* Interesante informe sobre el numero identificador de la tarjeta:
La Partícula Deductiva - Parte 1
Fuente: La Partícula Deductiva Parte 1- Pablo Montovani (texto para el blog)
Entrega: Parte 1 de 2
Temática: Deducción
Al teorizar en esta ciencia de la deducción nos encontramos con algunos términos interesantes que nos impulsan ha definirlos y ha conceptualizarlos. Uno de ellos es la, denominado de alguna forma por mi, "Partícula Deductiva". Esta partícula se puede ver en todo los que nos rodea en esta realidad en que vivimos, observemos donde observemos, nutriendo constantemente a nuestro ojo deductivo.
La palabra 'partícula' no se corresponde totalmente con su homónimo termino de la física, mi denominación se da como ente encapsulado integrado por dos elementos: un objeto físico y un cumulo de información relacionada(subdividida en tres partes). Este tipo de elemento conceptual pueden ser desde un simple (aunque en esencia complejisimo) foton hasta una edificación de cien pisos en el medio de una super ciudad. La información adjunta al objeto físico va desde los aspectos cuantitativos y cualitativos de su presente, como su historia pasada, incluida su estimativa (menos confiable, eso si) vida futura.
Una analogía hacia este concepto se puede dar con el de un nodo en el campo de la programación. Los nodos son paquetes de información organizados en memoria compuesto por un dato(sea un numero, un texto, etc.) y una dirección de memoria, la cual apunta hacia el próximo el lugar que se encuentra almacenado el próximo nodo en la secuencia. En los grafos (estructuras en forma de arbol compuesta por nodos), estas unidades de información contienen mas de una dirección de memoria.
Nuestras 'Partícula Deductiva'' funciona de manera similar: cada partícula(nodo) posee un dato constante, el objeto físico per se, una dirección hacia su pasado, otra hacia su presente y una ultima hacia su futuro. El tiempo presente incluye todas las características observables y/o deducibles, y en cuanto a los tiempos pasado-futuro, almacena una dirección hacia el mismo objeto hacia atrás o hacia delante en la cronología. El pasado nos traerá el mismo objeto momentos antes del actual (pudiendo tener en el 'nodo' nueva o distinta información). En cuanto al futuro, nos señalara una partícula hipotética formada por el conjunto de estimaciones que podemos armar y definir por medio de la información presente, sumada a la interacción de otras partículas externas. Mas nos alejamos por esta corriente futura, mas hipotética (y menos veraz) se vuelve la información.
Partícula Pasado t-1 <--- --="" cula="" part="" presente="" t=""> Partícula Futuro t+1
Lo definido no se aleja al concepto de temporalidad misma de cualquier materia, pero en este caso lo que se pone bajo la lupa no es el objeto en si, sino que la información que nos provee dicho elemento. En nuestras practicas de deducción, nos encontraremos con una 'Partícula Deductiva' en tiempo presente que nos permitirá navegar por ella para 'cosechar' la máxima información para definir, formalizar y justificar nuestras deducciones.
Pero estas partículas tienen una cualidad que las hace aun mas interesantes, y que ya se filtro algo en un párrafo anterior. Estos entes conceptuales tienen la posibilidad de relacionarse con otros y ver su estados temporales afectados. Estas relaciones forman parte de la nube de información que almacena la partícula en su tiempo presente, formando estructuralmente una especie de árbol de partículas. Esta nueva característica nos ayuda en la navegación entre los diversos elementos para así tener deducciones mas fidedignas. Recuerden que es muy difícil formular una deducción a partir de un solo detalle u objeto, interacción entre diversos elementos nos permiten reforzar las conclusiones y así no definir deducciones erróneas.
Particula A(t-1) <-- --="" a="" particula="" t=""> Particula A(t+1)
II(i1)
Particula B(t-1) <-- --="" b="" particula="" t=""> Particula B(t+1)
II(i2)
Particula C(t-2) <-- --="" c="" particula="" t-1=""> Particula C(t)
II(i3)
II(i3)
Particula D(t)
En nuestro (pseudo) gráfico anterior podemos observar un árbol de Partículas Deductivas. En el se demuestra que no es necesario que las conexiones sean entre partículas en tiempo presente, la posibilidad de movernos por conexiones pasadas nos amplían el rango deductivo y mayor es el caudal de información que obtenemos. Aunque es cierto, que mientras alejemos del tiempo actual los datos obtenidos se volverán cada vez mas hipotéticos que lo puramente observacional.
Otra detalle para remarcar es la presencia en el gráfico de los i1/i2/i3, denominadas interacciones que no son Partículas Deductivas propiamente dichas pero igual manera nos proporcionan de información útil.
